Paul Manders is sinds 2022 analist bij Topicus’ divisie Zorg, waar hij dagelijks de brug slaat tussen eindgebruikers en het productteam. “Mijn werk draait om het vertalen van de wensen en behoeften van stakeholders zoals huisartsen, specialisten en regiomedewerkers naar concrete oplossingen die voor iedereen werken. Van het scherp krijgen van een behoefte tot het begeleiden van het refinementproces; samen met het ontwikkelteam zorgen we ervoor dat we de neuzen dezelfde kant op hebben staan. Dat multidisciplinaire samenwerken vind ik het mooiste wat er is.”
Naast zijn rol in productontwikkeling ondersteunt Paul de servicedesk bij complexe vraagstukken en maakt hij onderdeel uit van interne product kick-offs. “We starten met een idee vanuit het domein en stellen samen met ontwikkelaars, consultants, productowners en het designteam een eerste opzet op. Daarna betrekken we de zorgprofessionals in een werkgroep om samen de beste MVP te bouwen. Dat directe contact met de zorgpraktijk geeft energie.”
Daarom Topicus
Paul heeft een achtergrond in biomedische wetenschappen en zocht een plek waar hij impact kon maken in de zorg. “Ik wilde graag bijdragen aan betere zorg, maar niet pas na jaren onderzoek. Bij Topicus releasen we elke vier weken. Dat betekent dat je continu ziet wat je werk oplevert in de praktijk.”
Het teamgevoel en de vrijheid om kansen te pakken springen eruit. “De sfeer is laagdrempelig, iedereen maakt tijd voor elkaar. Je krijgt hier snel verantwoordelijkheid. Zo kreeg ik na drie maanden de mogelijkheid om scrum master te worden, zonder eerdere ervaring. Ik kreeg het vertrouwen om hier met behulp van trainingen via Topicus University in te groeien. Die combinatie van kansen en support zie je niet overal.”
Ook over de samenwerking met internationale teams is Paul enthousiast. “Ik ondersteun regelmatig een team in Vietnam. Dat is inhoudelijk uitdagend en cultureel ontzettend leuk. Het geeft je een frisse blik en je leert nog beter samenwerken.”
Hier ben ik trots op
Het project dat voor Paul met afstand bovenaan staat, is de implementatie van een functionaliteit binnen de communicatieapplicatie tussen zorgverleners en patiënten waar het team van Paul aan bouwt. “Het oude berichtensysteem was verouderd en raakte nog wel eens overbelast. We hebben een enorme vernieuwing doorgevoerd wat de communicatie tussen zorgverlener en patiënt binnen deze functionaliteit ten goede komt.”
Paul speelde een centrale rol in het analyseren, opsplitsen en testen van alle onderdelen. “We hebben als team echt iets neergezet dat de zorgverlener helpt en de patiënt ervaring verbetert. Dit project laat zien waar Topicus sterk in is: slimme techniek, samenwerken met gebruikers en gewoon gáán.”
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.svg)
