Better healthcare is our priority

Met ons regionale gezondheidsplatform VIPLive ondersteunen we zorgverleners in de eerste en tweede lijn door ze te verbinden met elkaar en met de patiënt. Dat doen we met slimme technologie en kennis van zorgprocessen. Wij maken impact doordat zorgverleners beter kunnen samenwerken, patiënten meer grip hebben op hun eigen gezondheid en de zorg toegankelijker wordt.  

De uitdaging

Met techniek de zorg proberen te verbeteren, brengt diverse uitdagingen met zich mee. Een van die uitdagingen is dat we onze techniek moeten laten aansluiten op de behoefte vanuit de (zorg)praktijk. Soms willen we te veel, te snel. Een verandering die in onze ogen klein is, kan in een organisatie echter al enorm helpen. Een andere uitdaging is de toepasbaarheid van onze software. We leveren een generiek platform dat ingezet moet kunnen worden voor specifieke zorgprocessen. Het is een uitdaging om breed inzetbare software te ontwikkelen die tegelijkertijd volledig toepasbaar moet zijn op specifieke situaties in het zorgproces. Ook data beschikbaarheid is een uitdaging. Data moet zo worden ontsloten dat deze gebruikt kan worden door meerdere disciplines, bijvoorbeeld zowel door de huisarts als door de wijkverpleegkundige. Dat voorkomt dubbelregistratie en draagt bij aan de ondersteuning van het zorgproces. 

Onze impact

Er is een tekort aan zorgverleners in Nederland. Door processen te automatiseren hopen wij de werkdruk te verlichten, waardoor de zorgverlener zich kan focussen op het verlenen van zorg. Daarmee maken we impact.  

Het team

We werken met circa 190 collega’s aan het VIPLive platform. Deze collega’s zijn onderverdeeld in meerdere scrum teams, waarin software ontwikkelaars, analisten en testers werken. Overkoepelend zijn er nog de product owners en team leads. De teams worden ondersteund door een centraal healthcare team dat platform brede software levert, en een UX/UI team dat ervoor zorgt dat de uitstraling van het hele platform gebruiksvriendelijk en eenduidig is. Onze VIPLive collega’s zijn gesitueerd in Deventer, Wageningen (data), Utrecht (patiënt monitoring), Leiden (declaratie afhandeling) en Andelst (full-service).  

De werksfeer

We zijn een hecht team dat graag ideeën uitwisselt en kennis deelt. Hoewel we allemaal in verschillende subteams werken, is onze missie hetzelfde: software ontwikkelen waarmee we een impact maken op de maatschappij. Die betrokkenheid zie je ook terug in de werksfeer. We zijn allemaal begaan met de producten en kloppen regelmatig bij elkaar aan voor hulp. Met enige regelmaat zoeken we ook gebruikers van onze software op. Dit doen we om meer feeling te krijgen met het gebruik. Zo zorgen we ervoor dat we blijven aansluiten bij de gebruiker en krijgen we grip op eventuele fouten. 

Met ons platform PreventUs zijn we betrokken bij het voorkomen van ziekte en het opsporen van burgers die zorg nodig hebben. Dit doen we al vanaf voor de geboorte (-9 maand) tot aan het moment van overlijden. We doet dit samen met publieke zorgorganisaties en kennispartners in het domein van de publieke gezondheidszorg – vanuit de filosofie dat samenwerken en kennis delen cruciaal zijn om trends te zien en te innoveren. Onze expertise zetten we in bij het ontwikkelen en implementeren van slimme, kwalitatief hoogwaardige IT-oplossingen. Oplossingen waarmee onze klanten vervolgens vanuit een grote populatie komen tot gerichte en persoonlijke preventie voor het individu. We ondersteunen met deze oplossingen de vaak complexe planning en logistiek in dit proces, geven organisaties tegelijkertijd waardevolle inzichten en burgers de mogelijkheid meer regie te voeren. Zo zorgen we samen voor een gezondere samenleving en houden we de zorg toegankelijk.  

De uitdaging

Het PreventUs platform is gericht op ondersteuning van de primaire processen binnen de publieke gezondheidszorg: screening op kanker, het werk van de consultatiebureaus, het screenen en behandelen van infectieziekten zoals TBC, testen en vaccineren. Deze processen worden door diverse partijen uitgevoerd. Enerzijds zijn dit partijen die met elkaar willen samenwerken, en anderzijds zijn het partijen die autonoom zijn in de invulling van het proces. Onze uitdagingen liggen op het gebied van harmonisering, samenwerking tussen ketenpartners, omgaan met individuele (lokale) verschillen, en het moeten verwerken van vele gegevens voor grote groepen mensen. Vrijwel alle Nederlanders krijgen te maken met onze diensten en dat maakt dat alles passend moet zijn binnen wet- en regelgeving, zoals de AVG.

Onze impact

Met behulp van onze software ondersteunen we de processen in de publieke gezondheidszorg; van afspraak maken tot inzage in dossiers. We dragen bij aan het efficiënter werken door deze processen te automatiseren. Doordat wij de collectieve de preventieve gezondheidszorg ondersteunen met onze IT-oplossingen, blijft deze zorg toegankelijk en betaalbaar voor iedereen.   

Met onze oplossingen worden levens gered; jaarlijks vindt men in Nederland bijvoorbeeld ruim 2000 mensen die een voorstadium van kanker hebben en hopelijk tijdig geholpen kunnen worden. We hielpen ons land door de pandemie door voor alle Nederlanders de afspraken voor Covid-tests en Covid-vaccinaties en de vastlegging daarvan voor de GGD’en te verzorgen. Miljoenen kinderen in Nederland worden met onze oplossingen gevolgd, zodat zij veilig en gezond kunnen opgroeien.

Op de werkvloer

Met circa 70 collega’s werken aan het platform PreventUs. Het aantal teams verschilt naargelang de behoefte en situatie. We zijn flexibel en dynamisch en gaan klantgericht te werk. We combineren customer intimacy met operational excellence. Over het algemeen bestaan de teams uit full stack developers. Daarnaast zijn er de analisten en testers. Elk team heeft een team lead die verantwoordelijk is voor de delivery en HR vraagstukken. Onze tech leads zijn de drijvende kracht achter technische innovaties en inhoudelijke ontwikkelingen van het platform en binnen de teams. 

Binnen het platform PreventUs kennen we twee proposities: Jeugd en Screening & Preventie. Deze proposities worden vormgegeven door proposition leads. De proposition leads dragen verantwoordelijkheid over het product, de markt, de organisatie en het presteren van de teams. De proposities kennen meerdere producten. Hier dragen de product owners verantwoordelijkheid voor. Elk team heeft een scrum master, die elke dag het reilen en zeilen van het scrum proces coördineert. 

De werksfeer

We streven samen met de klant naar een win-win situatie voor beide partijen. Samenwerking met klanten en hun ketenpartners staan bij ons dus hoog in het vaandel. Daarin nemen we vaak de regierol. Onze teams kennen een sterk gevoel van eigenaarschap. Dit komt doordat de verantwoordelijkheid laag in de organisatie ligt. We zijn ons bewust van de impact die we maken. We werken hard en doen dat met veel plezier.