/Customer Success Manager

Bij Topicus werken we elke dag aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen – en waarin burgers de aandacht krijgen die ze verdienen. Binnen het Sociaal Domein en de Jeugdgezondheidszorg bouwen we aan platformen die gemeenten en zorgorganisaties helpen om hun werk slimmer, mensgerichter en effectiever te doen.

Jij speelt hierin een sleutelrol. We bouwen aan langdurige samenwerkingen waarin kwaliteit en vertrouwen vooropstaan. Als Customer Success Manager ben jij de verbindende schakel tussen klant, product en team.  Je weet wat er speelt bij klanten en hebt oog voor commerciële kansen in de markt. Je overziet complexe processen, zet inzichten om in verbeteringen en zorgt dat klanten écht het maximale uit onze oplossingen halen. Dankzij jouw ruime ervaring met aanbestedingstrajecten weet je snel en moeiteloos resultaat te boeken. Je beweegt soepel tussen strategie en uitvoering, en weet zowel collega’s als klanten mee te nemen in jouw visie en aanpak.

Je werkt binnen de proposities Sociaal Domein en Jeugdgezondheidszorg, onderdeel van de divisie Zorg. Je standplaats is Deventer, waar je samenwerkt met een gedreven team van consultants, ontwikkelaars en domeinspecialisten. Een team waar we elkaar scherp houden, initiatief waarderen en altijd de maatschappelijke impact vooropstellen.