Een carrière is persoonlijk. Niet één is hetzelfde. Toch hebben veel verhalen een gemene deler: het zetten van een nieuwe stap. Sjors Brugge, service manager bij Topicus’ divisie Finance, weet als geen ander wat het betekent om je loopbaan een compleet nieuwe richting te geven. Jarenlang stond zijn leven in het teken van voetbal. Eerst bij FC Twente en later bij Go Ahead Eagles. Maar toen hij eind twintig was, koos hij ervoor om zijn maatschappelijke carrière op te bouwen. Inmiddels voelt hij zich helemaal thuis bij Topicus: “Dit is een bedrijf waar je oud kunt worden, met zoveel mogelijkheden en ruimte om jezelf te ontwikkelen.”

Van voetbalveld naar werkvloer

Sjors maakte al op jonge leeftijd de keuze om vol voor het profvoetbal te gaan. Op zijn zeventiende tekende hij zijn eerste contract bij FC Twente. “Je traint twee keer per dag en leeft volledig voor het voetbal. Het is een heel ander leven dan dat van je leeftijdsgenoten.” Na vier jaar bij Twente volgden periodes bij Excelsior ’31 in Rijssen en Go Ahead Eagles in Deventer. Ondertussen haalde hij zijn mbo-diploma internationale handel en groothandel.
Toen hij eind twintig was, besloot Sjors het roer om te gooien. Hij begon in de arbeidsbemiddeling, rolde daarna de wereld van customer service in en bouwde meerdere klantenserviceafdelingen op. Toch bleef er een gevoel knagen: er moest nog een nieuwe uitdaging komen. “Ik wilde iets waar ik mezelf verder in kon ontwikkelen. Via een goede vriend kwam ik bij Topicus terecht. Hij stuurde de vacature door en zei: ‘Dit bén jij gewoon!’ En hij had gelijk.”

Een warm welkom

De eerste kennismaking met Topicus smaakte direct naar meer. Nog voordat zijn contract rond was, stond Sjors al op het eindejaarsfeest. “Dat was meteen een vuurdoop. Ik voelde me gelijk thuis, wat een gezelligheid!” In januari 2024 begon hij officieel. Dankzij een uitgebreid onboardingprogramma en een buddy voelde de overstap minder spannend, ondanks dat zowel IT als Finance voor hem onbekend terrein waren. “Ik kreeg de tijd om alles eigen te maken en kwam terecht in een warm bad. Iedereen staat voor elkaar klaar. Dat maakt echt het verschil.”

Verbindende factor

Als service manager bij Finance is Sjors de verbindende factor tussen klant, delivery management en ontwikkelteams. Hij bewaakt processen, vertaalt klantwensen en zorgt dat rapportages en analyses op tijd klaar zijn. “Het leukste is dat ik niet alleen achter de computer zit. Ik heb veel klantcontact en werk met allerlei collega’s samen, van ontwikkelaars tot directie. En doordat ik zelf jarenlang in customer service heb gezeten, weet ik hoe belangrijk het is om incidenten goed op te pakken. Dan krijg je blije klanten en daar worden wij natuurlijk ook weer blij van.”

Teamgevoel boven alles

De overstap naar Topicus bracht voor Sjors geen twijfel, maar wel een duidelijke wens: werk vinden waarin hij plezier kan maken en samen met zijn team kan groeien. “Als iets goed gaat, vier je dat samen. Dat was zo in het voetbal en dat is hier niet anders. Ik ga elke dag met plezier op de fiets naar mijn werk. Bij mij is het glas niet halfleeg of halfvol, maar altijd helemaal vol.”

Je kunt meer dan je denkt

Voor wie twijfelt om een nieuwe stap te zetten, heeft Sjors een duidelijk advies: “Ga met een open blik en open mind het gesprek aan met anderen. Je kunt vaak meer dan je denkt! Ik kwam hier zonder ervaring in IT of Finance, en toch heb ik het geleerd. Binnen een bedrijf als Topicus krijg je zoveel kansen om je te ontwikkelen.”